Poliklinische zorg
Ik heb zorg nodig en wil thuis blijven wonen.
De polikliniek van Klínika Capriles biedt ambulante hulp aan volwassenen en ouderen met uiteenlopende psychische problemen en achtergronden. Je kunt thuis blijven wonen en komt naar de polikliniek voor je behandelingen. Onze zorg is laagdrempelig en is toegankelijk voor iedereen. Als volwassene en jongere kun je terecht bij een therapeut wanneer je last hebt van:
- Burn-out
- Somberheidsklachten
- Depressie
- Angsten
- Slaapproblemen
- Spanningsklachten
- Dwangmatig handelen of gedachten die steeds terugkomen
- ADHD of andere aandachtsgerelateerde klachten
- Eetproblemen
Hoe werkt het?
Iedereen kan in het leven tegen situaties aanlopen, dingen meemaken die je helemaal uit balans brengen. Het is belangrijk om niet te lang met die gevoelens rond te lopen. Kom je er zelf niet meer uit? Klínika Capriles biedt behandeling, begeleiding en zorg. Vaak kan een aantal gesprekken met een professionele hulpverlener helpen om een nieuw evenwicht te bereiken, een nieuwe balans. Voor alle cliënten geldt dat zij een proces doorlopen met een aantal stappen. Eerst haal je een verwijsbrief, daarna schrijf je je in en vervolgens ga je naar je eerste gesprek, de intake. Daarna wordt er een behandelplan gemaakt, waarna de behandeling gaat starten. Uiteindelijk is het doel herstel en ontslag.
Een verwijsbrief vragen.
Voor je eerste bezoek bij de polikliniek heb je een verwijsbrief nodig van de huisarts. Het is ook mogelijk om een verwijzing te vragen als er zorgen zijn over familieleden of naasten.
Hoe betaal ik de rekening?
Geestelijke gezondheidszorg wordt voor een groot deel vergoed uit het basispakket van de ziekteverzekering SVB/BZV.
Als je de rekening zelf niet op kunt betalen, dan wordt er naar een oplossing gezocht om de kosten te dekken, bijvoorbeeld via de Kas di Bario.
Ook kun je een particuliere verzekering afsluiten die de kosten dekt. Er zijn maatschappelijk werkers die je kunnen helpen dit te regelen.
Hoe maak je een afspraak?
Je kunt persoonlijk aan de balie van de polikliniek een afspraak maken, of je kunt bellen voor een afspraak:
+5999 737-4022. Graag de volgende gegevens bij de hand houden:
- Naam, adresgegevens, telefoonnummer, mailadres
- Geboortedatum
- SVB-nummer of inschrijfnummer van jouw ziektekostenverzekering
Neem voor de inschrijving of de eerste afspraak bij de kliniek mee:
- Legitimatiebewijs (Sedula of paspoort)
- Bewijs SVB of particuliere verzekering
- Verwijsbrief van huisarts
Kan ik een afspraak afzeggen?
Ja, dat kan, maar het is beter om een afspraak te verplaatsen als het echt niet anders kan. In het geval een afspraak wordt geannuleerd binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak, dan worden de kosten in rekening gebracht.
Wat houdt de eerste afspraak in?
- Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld voor een intake. Je kunt 1 familielid of vriend meenemen ter ondersteuning.
- Je bespreekt tijdens de intake met de behandelaar wat er aan de hand is. De behandelaar stelt vragen en luistert. Ben jij [of is jouw familielid/naaste] vaak somber of angstig? Heb je last van slapeloosheid of pieker je veel? Heb je last van stress of vergeet je veel? Last van paniek of chaos in je hoofd? Welke lichamelijke klachten zijn er? Zijn er geldzorgen? Hoe ga je daar op dit moment mee om? Je kunt aantekeningen meenemen.
- Samen met de behandelaar kom je tot een behandelplan. In dit plan bepalen jullie wat het doel, de aard en duur van de behandeling zullen zijn. Dit plan kan tussentijds wijzigen als dat nodig is.
- Tijdens de intake wordt ook besproken of Klínika Capriles de juiste plek is voor jou. Het kan ook zijn dat een andere instelling beter aansluit bij je hulpvraag.
Wat gebeurt er tijdens een behandeling?
Je maakt samen met je behandelaar een behandelplan. Het plan bevat de afspraken, die je maakt over je behandeling. Dit doe je samen met je behandelaar en met jouw toestemming wordt ook je familie erbij betrokken. Om een plan te kunnen maken moeten jij en je behandelaar tot overeenstemming komen over wat de klachten te zijn. Soms zijn er onderzoeken nodig om tot een (voorlopige) diagnose te komen. Het is belangrijk dat jullie het eens zijn over wat de redenen zijn van jouw klachten.
Daarna wordt samen bepaald wat de doelen zijn die je wilt bereiken en op welke manier je behandelaar en jij dit gaan pakken. Je spreekt ook af wanneer en hoe je behandeling wordt afgesloten. Dit is belangrijk, zodat de verwachtingen niet te hoog of te laag zijn. Jij denkt dat er 10 gesprekken nodig zijn, en je behandelaar denkt dat er 20 nodig zijn. Onderdelen van een behandelplan kunnen bijvoorbeeld zijn: je krijgt individuele en groepstherapie, in combinatie met muziektherapie. Het is best moeilijk om je levensstijl, je gedachten of je gedrag te veranderen. Het kost misschien nu even veel tijd en 1 jaar lijkt misschien lang, maar je kunt er je hele leven profijt van hebben.
Dit plan moet officieel akkoord bevonden worden door jou en je behandelaar voordat je behandeling van start gaat.
De behandeling wordt regelmatig geëvalueerd. Tijdens de evaluaties bespreek je met je behandelaar en anderen hoe de behandeling loopt. Dit behandelplan wordt besproken in het behandelteam van alle zorgmedewerkers. Bij aanpassing van de doelen wordt een nieuw behandelplan gemaakt.
Klínika Capriles biedt verschillende vormen van hulp op locaties op Curaçao, voor jou en mensen in je omgeving. We behandelen online, ontvangen je op afspraak op een van onze locaties, komen bij je thuis of bieden je een tijdelijke opname als het nodig is.
Wanneer is mijn behandeling klaar?
In de loop van de tijd wordt op initiatief van je behandelaar of jouw eigen initiatief besproken wanneer de behandeling kan worden beëindigd. Er worden afspraken gemaakt hoe we tot ontslag kunnen komen en welke begeleiding je nodig hebt na jouw ontslag. Dit gebeurt in overleg.