Kalidat di kuido

Kiko ta mi derechonan komo kliente?

AKomo kliente bo tin derecho riba tratamentu i kuido di bon kalidat, kaminda ta respetá bo dignidat humano i outonomia. Banda di esei bo tin derechonan ku ta ankrá den diferente lei. Komo kliente bo tin por ehèmpel derecho riba:

• kalidat
• un plan di tratamentu
• informashon tokante i un bos den bo plan di tratamentu
• un dòsié i posibilidat pa konsultá bo dòsié
• sekresia
• libertat di moveshon
• kontakto ku hendenan pafó di e hospital
• skohe kua dunadó di tratamentu bo ke pa yuda bo

Kiko ta mi debernan komo kliente?

Banda di derecho, bo tin debernan tambe komo kliente. Bo deber ta di informá e dunadó di tratamentu mas mihó i kompleto posibel tokante bo problemanan i yudansa anterior. Ora bo duna informashon inkorekto, e dunadó di kuido no por yeha nan un bo diagnósis i no por duna tratamentu eksperto. Banda di esei nos ta ferwagt ku bo ta:

• koperá ku bo tratamentu i ku den límitenan rasonabel bo ta sigui konsehonan di e dunadó di tratamentu.
• presentá na sitanan palabrá, òf ta kanselá na tempu.
• respetá e reglanan di kas di Klínika Capriles.